通过全球动员,我们在新冠疫情期间成功地保持了确保基础设施和业务的持续运营,同时我们会继续全面运营,恢复“特殊时期业务状态”- 这种新常态。
我们的首要任务是保障员工、客户和合作伙伴的健康与安全。与地方当局协调,我们正在部署自己的 COVID-19 协议,包括:
受控访问施耐德电气现场以遵守社交距离规定
根据需要使用个人保护设备
加强卫生和消毒措施
向利益相关者提供有关安全、卫生、远程访问和使用数字工具(如适用)的替代工作解决方案的清晰信息
在现场访问和服务干预前与客户协调,确保每个人的安全
数字灵活性
网络安全工具和基础设施
不间断的客户和技术支持以及远程管理能力,包括安全地支持故障诊断、维修、培训和测试
我们的全部制造工厂和物流中心都已开放,我们将继续:
与我们的供应商和合作伙伴进行协调,以确保有替代的供应来源并根据需要转移生产
促进下游运输线路的实施
重新平衡任何受影响的全球库存
管理维修部件的库存和交付
虽然我们减少了商务旅行,但我们仍通过远程会议和其他机会保持联系,以实现数字化互动。到目前为止,我们今年已为 40 余万客户和合作伙伴提供了在线研讨会和在线培训。
在危机期间,我们继续为医院、网络、数据中心、水厂和冷食链等关键基础设施提供服务和保障。通过施耐德电气基金会,我们推出了“明日崛起基金”,利用紧急援助、长期重建、教育和专业培训等手段,帮助弱势群体应对困难、恢复并增强复原能力。
我们认识到,世界上许多地区的形势仍然变化多端。我们会继续密切关注疫情,并根据需要调整以适应当地的变化和要求。